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多位逝者家屬向本報反映他們遇到的不合理收費問題 記者調查發現

“天價”殯葬費全是騙人套路

來源:北京晚報
2022-04-15 15:45:15

  原標題:多位逝者家屬向本報反映他們遇到的不合理收費問題 記者調查發現(引題)

  “天價”殯葬費全是騙人套路(主題)

  近日,北醫三院太平間收取“天價”殯葬費一事引發熱議,本報熱線也接到多位市民電話反映,他們也遇到了類似問題。為何殯葬價格超預期,逝者家屬仍“心甘情愿”掏錢?記者調查發現,殯儀公司有三大“套路”忽悠家屬掏錢。

  套路一

  打心理戰層層加價

  “要不是舅舅攔著,得花8萬多!标惻拷榻B,母親去世后,北醫三院太平間的劉經理接待了他們一家。

  “老人辛苦了一輩子,得風風光光送最后一程,我們選擇了中檔以上的服務!痹陉惻刻峁┑膬r格明細單上,羅列著鮮花路引、墊背錢等服務項目,單項價格動輒上千甚至上萬,20余項費用合計8.4萬余元?吹疥惻坑行⑿,劉經理繼續推銷起10萬元的套餐,眼見價格越來越高,陳女士含糊了。

  這時,陳女士的舅舅來到太平間,看到8萬多元的總價,在震驚之余,趕緊劃掉了好多不必要的項目。

  套路二

  亂立名目漫天要價

  前段時間魏先生的母親在北京某醫院去世,他說:“我對殯葬行業沒概念,只能人家說什么就是什么!

  在“收費項目確認單”上,有一項是880元的“長明燈”。魏先生不解地說:“就像我們花錢住酒店,住進去開了燈還收燈錢?再說開一天燈,電費能花880元?”

  采訪中,不少當事家屬表示因不了解行情,花了“冤枉錢”。比如一項“孝感天地”的項目,費用達7990元。陳女士說,母親凌晨去世,當天下午再找到負責人時,竟稱這項服務已經做過,沒法取消?傻浆F在,一家人也不知道“孝感天地”到底是什么。

  套路三

  趁忙亂伺機斂財

  商家還利用喪葬的特性和習俗催促家屬定下服務項目。

  推薦陳女士買一套9800元的西服,看著陳女士有點猶豫,趕緊勸道:“抓緊吧,人硬了就不好穿了。另外辦事兒還有三五七天的說法,你們快點決定,別耽誤時辰!”

  魏先生在轉運母親的棺槨時,需要一兩個人搭把手,商家出一個人也要200元!案緵]思考和商量的余地!蔽合壬f。

  追問

  天價殯葬費能要回嗎?

  陳女士在北醫三院太平間的所有消費,都只能交現金,商家也沒給任何收據或發票,就連陳女士匆匆拍下的那張明細單,商家也以“后續價格可能有變化”收走了。北醫三院“天價”殯葬費事件曝光后,陳女士致電北醫三院,希望返還不合理收費。

  北醫三院相關工作人員稱,醫院特別重視,目前正在等待相關部門的調查結果。工作人員登記了陳女士的信息,并稱會將陳女士的情況反映給相關部門!斑@個電話就是處理這項工作的專線電話,后續調查結果出來后,可再來電咨詢!惫ぷ魅藛T說。

  對于只收現金且沒有發票或收據的問題,匯源律師事務所律師魏曉東推測,商家只收現金可能是為了逃稅。魏曉東說,商家拒絕提供發票是違規行為,如遇此類商家,可向稅務機關舉報。(北京晚報記者 師悅)

責任編輯:陳思南

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